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陽谷縣:建立實名舉報回訪機制 扎實解民結、順民心

來源:山東省紀委監委網站發布時間:2019-04-24

  “同志,俺是獅子樓街道辦事處八里橋村的村民。俺要反映我們村支書非法套取國家糧食補貼的事,請紀委的同志幫忙調查清楚!”

  3月12日上午,陽谷縣紀委信訪接待室來了一位衣著樸素的大爺,怒氣沖沖,手里拿著的一沓材料也攥的變了形,情緒非常激動。

  “大爺,您先坐下,慢慢說,我們一定會認真調查核實的。”

  在安撫好來訪人情緒,仔細聽取來訪人訴求,記錄在冊后,信訪室值班人員立即按照信訪操作規范,對舉報材料認真審核,并把來訪人基本情況、信訪事由、信訪材料、辦理時限輸入到信訪案件跟蹤平臺。同時,將信訪線索和材料轉交案管室,由案管室啟動初核程序,指定相關核查小組進行核查。

  3月20日,縣紀委信訪室工作人員唐紹祥在取得調查組初步核查結論后,通過電話與信訪戶反饋線索初步核實情況。

  “您好!我們是縣紀委信訪室工作人員,前段時間您反映的關于八里橋村黨支部書記王某某套取國家糧食補貼的問題,我們進行了初步核實,已經進行立案處理,現在跟您溝通一下,看還有啥需要補充的不?”

  “對于你們的調查,我啥也不想說,只是希望你們能秉公執紀,還我們一個公平、公正。”

  辦案人員可以感覺到電話那頭信訪人的語氣明顯緩和了很多,但還是有些許的不信任。

  溝通完,相關案件室迅速開展立案調查工作,根據信訪線索,采取入戶調查、大數據對比、實地測量、收集證詞等方式固定證據鏈條,核實八里橋村支部書記確實存在把村東頭未耕種16畝土地列入自己家屬名下,2016年共套取國家糧食補貼6534元,用于村里水費支出的違紀事實。2017年,因該村重新進行了土地種植面積核查,將村東頭未耕種16畝土地去除,該村支書違紀行為自2017年以來未再發生。

  4月10日,經陽谷縣紀委常委會會議研究,決定給予八里橋村黨支部書記王某某黨內嚴重警告處分,違紀所得已全部上繳。

  案件辦理完畢,縣紀委啟動回訪機制,按照常委帶隊、科室負責人參與的回訪小組組成規定,成立了由紀委常委劉勇任組長,經手該件信訪件的辦案人員、信訪室人員任組員的回訪小組。回訪前,認真選擇回訪方式,出于對信訪人隱私保護,決定采取直接入戶的方式開展回訪。

  “對于這樣的處理結果,您還滿意不?如果滿意的話,請您在回訪表上簽字;如果不滿意的話,告訴我們對哪方面不滿意,或者有啥要補充的,我們會記錄在案,回去認真核實。”在信訪人家中,縣紀委常委劉勇說道。

  “很滿意!很感謝你們給我們主持了公義,維護我們老百姓的利益!”信訪人在聽完處理結果后感激地說,信訪人的臉上也多了幾分笑容。

  回訪結束后,紀委信訪辦將信訪件回訪情況、是否滿意、是否結訪等情況輸入信訪案件監督平臺,實現從受理、初核、辦理、回訪、結案的信訪全程監督。

  “將信訪回訪納入到信訪處置工作的重要環節,通過強化回訪程序、創新回訪方式、信訪平臺建設,及時與信訪人溝通案件辦理進程,增強信訪人對案件辦理的認可,推動紀檢信訪工作更好解民結、順民心。”陽谷縣紀委副書記、監委副主任、信息中心主任姜立新說道

  今年以來,陽谷縣紀委信訪室共受理業務內信訪158件次,辦結91件次,共分3批次對辦結的60件信訪件進行了回訪,群眾滿意率98%以上。(聊城市紀委監委 ‖ 責任編輯 王冠中)

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